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Guías para preparar y enviar paquetes
Resuelve las dudas más habituales antes de contratar: cómo medir, qué embalaje elegir, cómo proteger distintos contenidos y dónde consultar el seguimiento.
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Estas guías están organizadas por tareas concretas. Puedes utilizarlas antes de cotizar y volver a ellas al preparar la caja o revisar el estado de un envío. Los límites y el precio aplicables son siempre los que muestre el cotizador con los datos reales del paquete.
Envíos nacionales
Cómo calcular, contratar y preparar un envío dentro de España peninsular.
Leer la guía →Cómo enviar un paquete
El proceso completo, desde elegir la caja hasta consultar el seguimiento.
Leer la guía →Precios, medidas y peso
Qué datos determinan el precio y cuáles son los límites actuales del servicio.
Leer la guía →Cómo embalar un paquete
Materiales, protección interior, cierre y colocación correcta de la etiqueta.
Leer la guía →Enviar libros
Cómo proteger lomos, esquinas y cubiertas sin añadir volumen innecesario.
Leer la guía →Enviar ropa
Preparación, protección frente a humedad y elección de un embalaje estable.
Leer la guía →Enviar regalos
Cómo conservar el envoltorio y proteger objetos de formas o materiales diferentes.
Leer la guía →Seguimiento de paquetes
Qué significa cada fase y qué revisar cuando un estado tarda en cambiar.
Leer la guía →Artículos prohibidos
Categorías que no deben entrar en la red postal y comprobaciones previas.
Leer la guía →De la guía a la contratación
Cuando tengas el paquete cerrado, mide largo, ancho y alto, pésalo con todo el embalaje e introduce los códigos postales de origen y destino. ChatPaq validará los datos y mostrará el importe antes de pedir la información completa del remitente y el destinatario.
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